Новости^{все новости >}

22 марта 2012 года приглашаем Вас посетить Практический Семинар на тему:

Превосходный Сервис как конкурентное преимущество Компании

На семинаре Вы узнаете:

• Что такое высокий уровень Сервиса·
• Как монетизировать Сервис, чтобы заработать больше
• Как измерить качество работы компании и предсказать ее успешность в  будущем
• Что еще поможет увеличить отдачу от отличного клиентского сервиса
• Какова ценность лояльного Клиента
• Почему большинство тренингов по Сервису не приносят ожидаемых результатов
• Какие действия и мероприятия  наиболее эффективны для Клиентского Сервиса

Для кого этот семинар:
Для всех руководителей и сотрудников, работающих с довольными и недовольными Клиентами

Не упустите возможность получить знания о том как:

• Формировать позитивный имидж Компании — это приток новых Клиентов
• Повышать удовлетворенность Клиентов — это гарантия повторных продаж
• Повысить  мотивацию сотрудников — это повышение эффективности работы персонала
• Увеличить приток Клиентов по рекомендации — это дополнительный канал сбыта
• Повысить ценность предложения — это возможность не конкурировать по цене

СПИКЕР: Георгий Цхвиравашвили – управляющий Партнер компании Service First

Сегодня в России не более 5% компаний предоставляют отличный и запоминающийся уровень обслуживания, остальные 95% продолжают следовать традициям советского «ненавязчивого» сервиса. Выбирайте, где хотите быть Вы? В газете: интересные и практичные ресурсы по Клиентскому Сервису. Подпишитесь здесь, чтобы получать свежую информацию по e-mail.

Для участия Вам необходимо заполнить заявку и позвонить по телефону +7 (812) 325-48-60, +7 (921) 753-14-19