22 марта 2012 года Приглашаем Вас на семинар "Превосходный Сервис как конкурентное преимущество Компании!

24 Февраля 2012

22 марта 2012 года приглашаем Вас посетить Практический Семинар на тему:

Превосходный Сервис как конкурентное преимущество Компании

На семинаре Вы узнаете:

  • Что такое высокий уровень Сервиса·
  • Как монетизировать Сервис, чтобы заработать больше
  • Как измерить качество работы компании и предсказать ее успешность в  будущем
  • Что еще поможет увеличить отдачу от отличного клиентского сервиса
  • Какова ценность лояльного Клиента
  • Почему большинство тренингов по Сервису не приносят ожидаемых результатов
  • Какие действия и мероприятия  наиболее эффективны для Клиентского Сервиса

Для кого этот семинар:
Для всех руководителей и сотрудников, работающих с довольными и недовольными Клиентами

Не упустите возможность получить знания о том как:

  • Формировать позитивный имидж Компании — это приток новых Клиентов
  • Повышать удовлетворенность Клиентов — это гарантия повторных продаж
  • Повысить  мотивацию сотрудников — это повышение эффективности работы персонала
  • Увеличить приток Клиентов по рекомендации — это дополнительный канал сбыта
  • Повысить ценность предложения — это возможность не конкурировать по цене

СПИКЕР: Георгий Цхвиравашвили – управляющий Партнер компании Service First

Сегодня в России не более 5% компаний предоставляют отличный и запоминающийся уровень обслуживания,
остальные 95% продолжают следовать традициям советского «ненавязчивого» сервиса.
Выбирайте, где хотите быть Вы?
В газете: интересные и практичные ресурсы по Клиентскому Сервису.
Подпишитесь здесь, чтобы получать свежую информацию по e-mail.

Мы ждём Вас 22 марта 2012 года в конференцзале отеля ИБИС
по адресу: Санкт-Петербург , Лиговский проспект, 54, лит. А

Для участия Вам необходимо заполнить заявку и позвонить по телефону +7 (812) 644-60-26, +7 (921) 753-14-19


Возврат к списку